こんなお悩みはございませんか？
慢性的な人手不足
- ・スタッフを募集してもなかなか採用できない
- ・突発的なスタッフの休みに対応できない
- ・スタッフの入れ替わりが激しく、新人スタッフの教育が大変
煩雑な院内業務
- ・煩雑な受付業務で患者さまの待ち時間が発生
- ・繰り返し行う説明や案内にスタッフが付きっきりで診療効率が悪い
こんなお悩みを『ATOI-PLUS』は解決します！
AI搭載のATOI-PLUSが無人受付を実現します。
患者さまがATOI-PLUSで受付を行うことにより、来院受付はスタッフなしで完結します。
また、ATOI-PLUSでの受付内容をもとにAIエージェントが患者さまごとに必要なサービスを判断し、提供します。
スタッフはATOI-PLUSの稼働をチェックしながら、他の業務に対応します。
また、ATOI-PLUSでの受付内容をもとにAIエージェントが患者さまごとに必要なサービスを判断し、提供します。
スタッフはATOI-PLUSの稼働をチェックしながら、他の業務に対応します。
受付から会計案内までスタッフ業務を代替します。
来院時の受付からお会計案内まで一気通貫でサービスを提供。
急患対応や休診日の案内などの突発対応もATOI-PLUSが担い、スタッフの負担を抑えながら人材定着と運営リスクの低減に貢献します。
AI × スタッフの相互作用で院内オペレーションの最適化を実現
※右にスクロールで確認できます
ATOI-PLUS × 患者さまの
セルフサービスで自動チェックイン
セルフサービスで自動チェックイン
スタッフさまは特にサポートが必要な患者さまの対応やバックヤードの専門的な業務に専念いただけます。
ATOI-PLUS
対応
受付
受付登録
AI対応
問診取得
Web問診
AI対応
診察室案内
案内
各種検査/許諾取得
各種説明・許諾取得
次回予約取得
Web予約
AI対応
会計案内
案内
AI対応
一般的な事務スタッフ業務に加え、＋αの機能で診療効率の向上に寄与
多言語対応・通訳
サイネージ再生
検査時の説明や同意書等の許諾取得もロボットにアウトソース、診療効率化に寄与します。
スタッフが付きっきりで行っている検査等の繰り返し行う説明や検査前の同意書の取得をATOI-PLUSの画面上で実施できます。
スタッフの空き状況に依存していた説明や許諾取得の業務をロボットが行うことにより、診療スピードの最適化を図れます。
また浮いた時間でスタッフにしかできない業務へ専念いただくことが可能で残業の抑制や業務へのモチベーション維持に貢献します。
スタッフの空き状況に依存していた説明や許諾取得の業務をロボットが行うことにより、診療スピードの最適化を図れます。
また浮いた時間でスタッフにしかできない業務へ専念いただくことが可能で残業の抑制や業務へのモチベーション維持に貢献します。
通訳機能・多言語対応で外国籍の患者さまも新たなターゲットに！
インバウンド等で増える外国籍の患者さまにもATOI-PLUSが対応！16言語対応可能なロボットが患者さまとスタッフとの会話をで同時通訳します。
※2026年3月現在
※2026年3月現在
また、ATOI-PLUSの通訳以外の機能にも、日本語、英語、中国語、韓国語の多言語で音声・文字案内を実施し、患者さまへのご案内をスムーズに行います。
仕様
| 機種名 | ATOI-PLUS（アトイプラス） |
|---|---|
| サイズ | ●底面:410mm×410mm ●高さ:1000mm ●重量:21kg |
| デザイン | ●14インチの大型タッチパネル ●シンプルかつ直感的なUIの実現 |
| 多言語対応 | 4言語（英語、日本語、中国語、韓国語）※追加可能 |
| 導入環境 | ●Wi-Fi:2.4G ●電源:AC100V |
| スタッフ操作 | PC・スマートフォン・タブレットから操作可能（横画面のみ） |
| 通過幅 | 最小通過幅80cm |
| 稼働時間 | 約8〜10時間（フル充電時） |