【復旧報】NTT電話サービスの不具合について（2025年5月7日 19:00復旧）

2025年5月7日15時頃より発生しておりました、NTTコミュニケーションズのフリーダイヤルサービス障害について、2025年5月7日 19:00頃に復旧が確認されました。

これに伴い、USEN-ALMEXコールセンターの各種電話窓口（フリーダイヤル・ナビダイヤル）も通常どおりご利用いただけます。

■ 発生概要
・発生日時：2025年5月7日 15:10頃～19:00頃
・影響範囲：USEN-ALMEXコールセンター
・原因：NTTコミュニケーションズのフリーダイヤルサービス障害

■ NTT公式障害情報
https://support.ntt.com/freedial/trouble/detail/33737/

本件によりご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。