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ステイ・コンシェルジュホテルの運用やコンセプトに合わせて機能も画面デザインも自由にカスタマイズできる公式アプリを簡単・低コストで導入できます。より多くのお客さまにご利用いただくための集客機能や顧客満足度を向上させるためのお客さまサポート機能、スタッフの業務効率を上げるための機能などUSEN-ALMEXだからご提供できるさまざまな機能を搭載することができます。
メニュー画面
現在地検索
プラン検索
メンバーズカード
プッシュ通知
言語選択
アンケート画面
QRコードチェックイン
ルームサービスStay Conciergeなら新規顧客の獲得はもちろん、今までにないホテル側からの能動的なアプローチでリピーター獲得にも貢献します。
プッシュ通知機能によりホテルからお客さまへ おすすめプラン や お得な情報 を 積極的に発信 することができます。通常のプッシュ通知に加え、位置情報を活用しホテル周辺にいるお客さまへ リアルタイム でお得情報などを通知することで 来店を後押し します。また、女子会プランやビジネスプランなどさまざまなプランを発信することでカップル以外の集客も期待できます。
メンバーズカードの導入でポイント付与やメンバー特典により、リピーターを獲得します。既存のポイントシステムをデジタル化することも可能。お客さまは紛失やカード忘れの心配もありません。
レジャーホテル検索サイト「ハッピー・ホテル」を運営しているUSEN-ALMEXだからこそできる優れた検索機能 で、お客さまのご希望に沿ったホテルやプランをご提供することが可能です。また、当日予約プランはもちろん、事前予約プランや宿泊プラン、休憩プランなどの掲載ができるので お部屋の稼働率が上がります 。
ホテル検索から滞在中のご案内、チェックアウトまでStay Conciergeがお客さまをサポートするため、スタッフの業務軽減 につながります。予約の際は事前クレジットカード決済を選択することもできるので、金銭業務の負担も軽減 できます。
英語はもちろん、ホテルさまのご要望に合わせて中国語や韓国語への切り替えが可能です。突然のウォークイン外国客の来訪があっても、アプリのインストール後すぐにご利用いただけるので、言葉の不安を解消 できます。
ホテルさまの運用・用途に合わせて機能から画面デザインまでカスタマイズすることができます。ホテルのコンセプトにマッチしたオリジナル公式アプリを簡単に、しかも低コストで作成できます。もちろんiOS、Androidともに実装可能です。
Stay Concierge 導入はかんたん４ステップ。USEN-ALMEXが全面サポートいたします。
をご利用中のホテルさまは